Юридическая информация

Публичная оферта

Редакция от 2026-09-01. Документ действует для сайта dz.halahala.ru и сервиса Dana в WhatsApp.

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением ИП Чавтаров Камалудин Магомедович, ИНН 056009640135, ОГРНИП 326050000065098 (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания информационных услуг. Заказчик — совершеннолетний родитель или законный представитель ребёнка, использующий Dana.

Акцептом оферты считается оплата выбранного пакета. Для бесплатных разборов правила оферты применяются с момента отправки задания после ознакомления с документом.

2. Предмет услуги

Исполнитель предоставляет доступ к автоматизированному сервису, который распознаёт содержание школьного задания и формирует информационный ответ в одном из режимов: «Подскажи», «Объясни» или «Проверь».

Dana не является образовательной организацией, не реализует образовательные программы, не проводит уроки, экзамены или аттестацию. Ответ создаётся с применением искусственного интеллекта и может содержать неточности.

3. Тарифы и оплата

• Новый пользователь получает 30 бесплатных разборов.
• Актуальная цена показывается до формирования платёжной ссылки.
• Пакет активируется после подтверждения оплаты платёжным сервисом ЮKassa.
• Автоматического продления и регулярных списаний нет.
• Неиспользованные разборы прекращают действовать по окончании срока пакета.

Реферальная программа

• Зарегистрированный пользователь может получить в Dana персональную ссылку для приглашения.
• Если новый пользователь впервые обратился по этой ссылке и оплатил первый пакет, пригласившему начисляется 5 бесплатных разборов.
• Бонус начисляется один раз за каждого оплатившего приглашённого. Бонус не выплачивается деньгами и не передаётся.
• Самоприглашение, повторные учётные записи и искусственная накрутка не учитываются.

4. Порядок оказания услуги

1. Заказчик отправляет одно задание текстом или фотографией.
2. Dana показывает распознанное условие и просит подтвердить его.
3. Заказчик выбирает режим помощи для конкретной задачи.
4. Разбор списывается после начала формирования ответа. При подтверждённом техническом сбое или невозможности надёжно прочитать фотографию лимит восстанавливается.

Срок ответа зависит от качества фотографии, сложности задачи и работы внешних сервисов. Обычно ответ формируется в течение нескольких минут, однако постоянное время ответа не гарантируется.

5. Обязанности заказчика

• проверять, что на фотографии нет лишних персональных данных ребёнка или третьих лиц;
• не использовать сервис во время экзаменов и иных работ, где внешняя помощь запрещена;
• не отправлять незаконные, опасные или нарушающие чужие права материалы;
• проверять важные ответы до их использования.

6. Качество и ответственность

Исполнитель стремится проверять ответы дополнительным автоматизированным этапом, но не гарантирует отсутствие ошибок, получение определённой оценки или соответствие требованиям конкретного учителя. При обнаружении ошибки заказчик может отметить ответ и обратиться в поддержку.

7. Отказ от договора и возврат

Заказчик вправе отказаться от договора в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Размер возврата определяется с учётом уже оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов. Для обращения напишите на mr.electronika@mail.ru с номера или адреса, позволяющего идентифицировать оплату.

Ошибочное двойное списание, неактивированный после подтверждения платежа пакет и подтверждённый технический сбой рассматриваются отдельно. Ответ направляется в срок, установленный законодательством РФ.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется отдельными Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Акцепт оферты не заменяет отдельного согласия.

9. Изменение и прекращение работы

Исполнитель может обновлять сервис и эту оферту. Новая редакция применяется к новым покупкам после публикации. Уже оплаченный пакет сохраняет цену, число разборов и срок, действовавшие в момент оплаты, если закон не требует иного.

10. Контакты и применимое право

Применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны стараются урегулировать вопрос через поддержку: mr.electronika@mail.ru. Реквизиты Исполнителя размещены на отдельной странице.