Юридическая информация
Политика обработки персональных данных
Редакция от 2026-09-01. Документ действует для сайта dz.halahala.ru и сервиса Dana в WhatsApp.
1. Оператор
Оператор персональных данных: ИП Чавтаров Камалудин Магомедович, ИНН 056009640135, ОГРНИП 326050000065098. Обращения по вопросам персональных данных принимаются по адресу mr.electronika@mail.ru.
2. К чьим данным применяется политика
К посетителям сайта, пользователям WhatsApp-сервиса, плательщикам, родителям и законным представителям, а также к ребёнку, если сведения о нём случайно или намеренно попали в задание.
3. Какие данные обрабатываются
- номер WhatsApp, технический идентификатор пользователя и время сообщений;
- класс ребёнка и выбранный режим помощи;
- текст сообщений, фотография задания, распознанный текст и сформированный ответ;
- оценка качества ответа, комментарии об ошибках и технические журналы;
- источник перехода, UTM-метки и адрес страницы, с которой выполнен переход;
- код реферального приглашения и связь между пригласившим и приглашённым аккаунтами;
- идентификатор, сумма и статус платежа, состав оплаченного пакета и контакт для чека.
Полные реквизиты банковской карты Dana не получает и не хранит.
4. Цели и основания обработки
- регистрация обращения и предоставление бесплатного или оплаченного разбора;
- распознавание задания, формирование, проверка и доставка ответа;
- ведение баланса разборов, проведение оплаты и исполнение требований к чекам;
- поддержка, устранение ошибок, безопасность и предотвращение злоупотреблений;
- обезличенная оценка качества, источников трафика и реферальной программы.
Основания: отдельное согласие пользователя, необходимость исполнения договора, обязанности оператора по закону и иные основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
5. Действия с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать обработчикам, обезличивать, блокировать и уничтожать данные — только в объёме, необходимом для указанных целей.
6. Внешние сервисы
Для работы Dana могут привлекаться хостинг-провайдер, WhatsApp Business API и Gupshup для доставки сообщений, OpenAI API для распознавания и подготовки ответа, ЮKassa для платежей и сервис электронной почты для обращений и чеков. Каждый получает только данные, необходимые для своей функции.
Если использование инфраструктуры поставщика приводит к трансграничной передаче, такая передача допускается только при выполнении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан РФ должны соответствовать требованиям части 5 статьи 18 этого закона.
7. Хранение и удаление
Локальный временный файл фотографии удаляется сразу после этапа распознавания. Текст задания, ответ, история операций и показатели качества могут храниться до достижения целей обработки, получения обоснованного запроса на удаление или прекращения работы сервиса. Платёжные и бухгалтерские документы хранятся в сроки, предусмотренные законодательством.
Удаление локального файла не означает автоматическое удаление копий, которые внешние поставщики обязаны временно обрабатывать по своим техническим и правовым правилам.
8. Данные ребёнка
Сервис предназначен для использования взрослым родителем или законным представителем. Не отправляйте портрет ребёнка, ФИО, дату рождения, адрес, номер школы, сведения о здоровье, документы и данные третьих лиц. Если такие сведения попали на фотографию, закройте их до отправки.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие. Напишите с привязанного номера WhatsApp либо на mr.electronika@mail.ru. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности.
10. Защита данных
Применяются разграничение доступа, защищённые соединения, журналирование операций, резервное копирование, ограничение срока жизни временных файлов и иные организационные и технические меры. При инциденте оператор действует в порядке, установленном законом.
11. Сайт и аналитика
Сайт сохраняет источник перехода и UTM-метки для оценки рекламы. В текущей версии Dana не использует рекламные cookies и не продаёт данные посетителей. При подключении технологий, требующих cookies или отдельного согласия, информация будет обновлена до их включения.
12. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице. Если изменение требует нового согласия, Dana запросит его отдельным сообщением в WhatsApp.